Online-Buchung und TWINT: Warum Kunden online buchen und bezahlen möchten

Viele Kunden suchen am Abend oder am Wochenende einen Termin, wenn niemand ans Telefon geht. Können sie direkt auf Ihrer Webseite buchen, tun sie es; wenn nicht, buchen sie oft bei jemand anderem.

Was Online-Buchung bringt

• Buchungen rund um die Uhr: Kunden sehen Ihre freien Zeiten und buchen in einer Minute.
• Weniger Zeit am Telefon: Sie und Ihr Team verbringen weniger Zeit mit Terminvereinbarungen.
• Weniger Ausfälle: automatische Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail oder SMS.
• Anzahlungen und Vorauszahlung: Bei Kursen, Anlässen oder Tischen macht eine Anzahlung Absagen weniger wahrscheinlich.

Warum TWINT in der Schweiz wichtig ist

TWINT ist die beliebteste Bezahl-App der Schweiz. Wer TWINT neben Kredit- und Debitkarten anbietet, macht das Bezahlen für die meisten Kunden einfach, auch für Gutscheine und Anzahlungen.

Was es kostet

• Buchungstools: meist eine monatliche Gebühr, je nach Anzahl Mitarbeitende und Funktionen.
• Zahlungen: eine kleine Gebühr pro Zahlung, die von Zahlungsart und Anbieter abhängt.
• Einrichtung: einmaliger Aufwand, um Buchung und Zahlungen mit Ihrer Webseite, Ihrem Kalender und Ihrer Buchhaltung zu verbinden.

Vergleichen Sie die Gesamtkosten mit der Zeit, die Sie sparen, und den Buchungen, die Sie gewinnen.

So starten Sie

1. Legen Sie fest, was Kunden buchen oder bezahlen sollen: Termine, Tische, Kurse, Gutscheine.
2. Bestimmen Sie Ihre Regeln: Öffnungszeiten, Pufferzeiten, bis wann eine Buchung abgesagt werden kann.
3. Wählen Sie einen Anbieter, der zu Ihrem Unternehmen passt und mit Ihrer Webseite funktioniert.
4. Testen Sie den ganzen Ablauf selbst, von der Buchung über die Zahlung bis zur Erinnerung.

Wir helfen Ihnen, die passende Lösung zu wählen, und verbinden sie mit Ihrer Webseite, damit Buchungen und Zahlungen von selbst laufen.