IT-Support
Zuverlässiger IT-Support für kleine Unternehmen und Privatpersonen: einmalige Hilfe, wenn etwas nicht funktioniert, oder ein monatlicher Supportplan, der Ihre IT am Laufen hält. Per Fernwartung in der ganzen Schweiz, vor Ort in Wil und der Region St. Gallen.
Technologie ist für Ihr tägliches Geschäft unerlässlich. Fällt sie jedoch aus, verursacht sie Stress und kostspielige Ausfallzeiten. Infomatrix bietet zuverlässigen IT-Support für kleine Unternehmen und Privatpersonen: als einmalige Hilfe, wann immer Sie sie brauchen, oder als monatlicher Supportplan, der Probleme verhindert, bevor sie entstehen. Ob langsamer Computer, Netzwerkprobleme oder Softwarefehler: Wir finden die Ursache und beheben das Problem effizient.
Unsere Support-Leistungen
Fernwartung
Bei vielen Softwareproblemen ist kein Besuch in Ihrem Büro nötig. Wir verbinden uns sicher per Fernzugriff mit Ihrem Computer, um Probleme sofort zu diagnostizieren und zu beheben. Das spart Reisekosten und ermöglicht Ihnen eine schnellere Rückkehr an den Arbeitsplatz. Häufige Probleme: E-Mail-Konfiguration, Installation von Druckertreibern, Softwarefehler und Virenentfernung.
Vor-Ort-Service
Manche Probleme erfordern unsere Anwesenheit vor Ort. Wir kommen in Wil, St. Gallen und den umliegenden Gemeinden zu Ihnen ins Büro oder nach Hause: Hardwareaustausch, WLAN- und Router-Einrichtung, Netzwerk-Fehlersuche, Verkabelung und Einrichtung von Arbeitsplätzen.
Hardware- und Softwarebeschaffung
Sie sind sich nicht sicher, welchen Laptop Sie kaufen oder welche Softwarelizenz Sie benötigen? Wir beraten Sie. Wir analysieren Ihren Bedarf, empfehlen die passende Ausstattung und übernehmen die Einrichtung vom Auspacken bis zur vollständigen Konfiguration.
Einmalige Hilfe oder Supportplan
Rufen Sie uns an, wenn etwas nicht funktioniert, oder wählen Sie einen monatlichen Supportplan: regelmässige Updates und Kontrollen, Überwachung Ihrer Geräte, ein festes Kontingent an Supportstunden und Vorrang, wenn es dringend ist.
IT-Sicherheitscheck
Wir prüfen, wie gut Ihre IT geschützt ist: Passwörter und Zwei-Faktor-Anmeldung, Firewall und WLAN, Updates, Backups und E-Mail-Sicherheit. Sie erhalten eine klare Liste mit Verbesserungen, die wir auf Wunsch für Sie umsetzen.
Hilfe zu Hause & Schulung
Für Privatkunden: Einrichtung neuer Computer, Smartphones, Drucker und WLAN zu Hause sowie geduldige Schulungen, auch für Menschen, die neu in der Technik sind.
Warum Infomatrix Support?
Persönlicher Kontakt
Sie sprechen direkt mit einem Experten, nicht mit einem anonymen Callcenter-Mitarbeiter.
Schnelle Reaktion
Wir priorisieren kritische Probleme, um Ihre Ausfallzeiten zu minimieren.
Transparente Preise
Keine versteckten Kosten; wir erklären Ihnen die Kosten und die Lösung klar und verständlich.
Ausgewählte Projekte
Alle Projekte ansehen
Häufig gestellte Fragen
Technische Hilfe
Lassen Sie sich nicht von IT-Problemen ausbremsen. Kontaktieren Sie uns für sofortige Unterstützung.