Viren- & Malware-Entfernung
Ein Computer, der sich seltsam verhält, Pop-ups oder ein gehacktes Konto: Wir finden und entfernen die Ursache und sichern Ihre Geräte und Konten.
Ein langsamer Computer, seltsame Pop-ups, eine neue Startseite im Browser oder Bekannte, die E-Mails erhalten, die Sie nie gesendet haben: Das können Anzeichen für Malware oder ein gehacktes Konto sein. Oft ist es nur eine aufdringliche Benachrichtigung einer Webseite, manchmal ist es echt. Wir finden heraus, was es ist, entfernen, was nicht dorthin gehört, und sichern zuerst Ihre Daten.
Danach ändern wir die betroffenen Passwörter, aktivieren die Zwei-Faktor-Anmeldung, aktualisieren Ihr System und prüfen Ihr Backup, damit es nicht wieder passiert. Wir helfen per Fernwartung in der ganzen Schweiz oder vor Ort, wenn der Computer nicht mehr startet.
Hauptmerkmale
Echte Gefahr oder nicht
Wir unterscheiden falsche Warnungen und aufdringliche Benachrichtigungen von echter Malware.
Zuerst die Daten
Ihre Dateien werden gesichert, bevor wir etwas bereinigen.
Konten gesichert
Passwörter geändert und Zwei-Faktor-Anmeldung aktiviert.
Danach geschützt
Updates, Schutz und ein funktionierendes Backup, damit es nicht wieder passiert.
Unser Prozess
Beschreiben
Sie erzählen uns, was Sie sehen; Screenshots helfen.
Prüfen
Wir untersuchen Gerät und Konten, per Fernwartung oder vor Ort.
Bereinigen
Wir sichern Ihre Daten und entfernen die Ursache.
Absichern
Wir ändern Passwörter, aktualisieren und richten Schutz ein.
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